INTRODUCCIÓN

En Pacífico Fondo Empresarial, S.A. de C.V., (En adelante “RedCo”) estamos comprometidos con salvaguardar y proteger su privacidad y datos personales. Este Aviso de Privacidad incluye y describe los pasos que tomamos para proteger los datos personales recabados, como lo dicta la ley mexicana. El mismo describe qué categorías de datos personales recabamos, los fines para las cuales los utilizamos, sus opciones respecto al uso de sus datos personales,nuestras medidas de seguridad, y cómo puede usted revisar y corregir sus datos.

RESPONSABLE DE LOS DATOS

Pacífico Fondo Empresarial, S.A. de C.V. (en lo consiguiente “RedCo”) con domicilio legal ubicado en Blvd. Canuto Ibarra #400, Colonia Scally, C.P. 81240, Los Mochis, Sinaloa, México, al momento de recolectar sus datos personales, es el responsable de su uso y protección.

DATOS PERSONALES

RedCo recabará los siguientes datos personales personalmente de usted (en adelante “Titular y/o Usuario”) o a través de medios automáticos. Los datos personales que recolectamos son: 1- Datos de identificación: Nombre,título, compañía, Registro Federal de Contribuyentes (RFC) e información contenida en la identificación oficial que nos proporcione y la misma identificación, entre otros. 2- Datos de contacto: Dirección, correo electrónico, teléfono y fax, entre otros. 3- Retroalimentación sobre nuestros productos y servicios, incluyendo sitios web. Usted no está obligado a proporcionar esta información. Sin embargo, si elige no hacerlo, puede que no podamos proporcionarle el servicio solicitado o completar su transacción.
Ningún dato personal que se considere dato personal sensible bajo la Ley Federal de Protección de DatosPersonales en Posesión de los Particulares será recolectado por RedCo para las finalidades indicadas acontinuación o sujeto a este aviso.

NUESTRO USO DE DATOS PERSONALES

Usaremos sus datos personales para las siguientes finalidades y necesidades comerciales y de gestión: •Confirmación de su identidad y datos de contacto; •Elaboración de contratos entre Usted y RedCo; •Registrarlo en nuestras bases de datos de clientes; •Gestionar sus solicitudes de información de productos y servicios; •Gestionar facturas o comprobantes fiscales digitales por internet; •Efectuar algún pago o devolución por motivo de nuestra relación comercial; •Mantener resguardos físicos, electrónicos y de procedimiento de sus datos personales en términos de la legislación y regulación aplicable, así como las prácticas de la industria; • Gestión, administración y seguridad de sus datos personales; • Identificación, reporte e investigación del cumplimiento y/o violaciones a las políticas internas de RedCo y/o las leyes y regulaciones aplicables; • Atender requerimientos legales de autoridades competentes y cumplircon las obligaciones derivadas de la relación comercial; • Cumplir con cualesquiera disposiciones y obligaciones legales, nacionales o internacionales, aplicables a RedCo, así como para gestionar cualquier proceso judicial de éstas; • Realizar procesos relacionados con restructuras corporativas de RedCo, incluyendo, la fusión, consolidación, venta, liquidación o transferencia de activos; y actividades complementarias necesarias para la realización de los fines anteriores.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Los datos personales del Titular y/o Usuario serán transferibles a individuos o compañías ubicadas dentro de las siguientes categorías, tipos o sectores, y con las siguientes finalidades: a. Divulgación en relación con transacciones. En ciertas transacciones, podremos divulgar alguna parte o todos sus datos personales a entidades gubernamentales, auditores internos y externos, servicios postales o a las sociedades afiliadas de RedCo involucradas en la transacción correspondiente. b.Divulgación en relación con adquisiciones o desincorporaciones. En ciertas circunstancias por razones estratégicas o de negocio, RedCo puede decir vender, comprar, fusionar o reorganizar sus negocios. Dichas operaciones pueden involucrar la divulgación de sus datos personales. c. Divulgación por otras razones. Podremos divulgar sus datos personales si es requerido por ley o dentro de un proceso legal, para proteger nuestros derechos o propiedad, o en circunstancias de urgencia para proteger la seguridad personal de cualquier individuo. En estos casos, RedCo tomará todas las medidas necesarias para solicitar que se protejan adecuadamente sus datos personales, de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables y las normas corporativas obligatorias de RedCo para la privacidad de los datos. El acceso a, o transferencia de, sus datos personales están limitado a aquellos actos que se requieran para cumplir con nuestras responsabilidades y obligaciones en el curso ordinario de nuestra relación comercial. RedCo no podrá transferir los datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo por lo previsto en el presente Aviso de Privacidad o de conformidad con la ley aplicable.

SEGURIDAD

RedCo está comprometido con la protección de los datos personales. En RedCo usamos una variedad de tecnologías y procedimientos para asegurar la protección, acceso a la información por personas no autorizadas, así como su uso o divulgación.

EJERCIENDO SUS DERECHOS

Usted o su representante legal podrán buscar ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, que le confiere a usted la legislación federal mexicana de protección de los datos personales, o buscar revocar o limitar su consentimiento al uso y divulgación que de sus datos personales haga RedCo tal como se describe en este Aviso de Privacidad, sometiendo sus correspondientes solicitudes conforme a las instrucciones provistas más adelante. Los individuos que busquen ejercer cualquiera de los derechos arriba mencionados, pueden solicitar nuestra forma a la dirección de correo electrónico atencionaclientes@pfemexico.com. Los individuos que sometan solicitudes deben diligentemente llenar el formato de solicitud, colocar su firma autógrafa al final del formato, y remitir electrónicamente el formato firmado y cualquier documentación adicional requerido para procesar su solicitud, a la dirección de correo electrónico atencionaclientes@pfemexico.com. Para ayudarnos a verificar su identidad y procesar su solicitud, requerimos a los individuos que sometan estas solicitudes que lo hagan colocando como asunto de su correo “Ejercicio de derechos sobre datos personales”, y que incluyan la siguiente documentación soporte con sus solicitudes: •Identificación: copia de los documentos que prueben su identidad (identificación oficial válida con fotografía). •Información del representante (sólo si aplica): nombre completo de su representante legal,documento que pruebe su identidad (identificación oficial válida con fotografía) y copia del instrumento poder oficial o de carta poder firmada por dos testigos, que evidencie la autoridad de dicho representante legal para actuar en su nombre. •Otra documentación necesaria: por favor anexe a su solicitud los documentos que usted considere que nos ayudarán a procesar su solicitud más eficientemente (por ejemplo, identificando la informaciónque usted considere ser incorrecta, junto con la información correcta y documentación soporte, cuando someta una solicitud para que nosotros rectifiquemos información errónea relativa a usted en nuestra base de datos).
Si usted no incluye los documentos o la información necesarios para verificar su identidad o procesar su solicitud en la comunicación inicial, le notificaremos dentro de cinco (5) días hábiles de haber recibido su solicitud, que requerimos información adicional para procesar su solicitud, a la dirección de correo electrónico de contacto que haya provisto en su forma de solicitud. Si le notificamos que su solicitud no puede ser procesada sin información o documentación adicionales, usted tendrá diez (10) días hábiles para proveer la información o documentación necesarias como hayan sido requeridas, contados a partir de la fecha de la notificación. En caso de que no conteste a dicha notificación o que no provea oportunamente la información o documentos requeridos, no podremos procesar su solicitud y/o no podremos procesarla tal como ha sido sometida.
Una vez que hayamos recibido su solicitud, junto con toda la información y documentación soporte requerida para verificar su identidad y procesar su solicitud, consideraremos su solicitud como debidamente sometida y le proveeremos una respuesta a su solicitud dentro de veinte (20) días hábiles desde la fecha en que sometió su solicitud, junto con toda la información y documentación requerida paraverificar y procesar su solicitud. A menos que se especifique en contrario en la respuesta, la respuesta se considerará efectiva dentro de un término de quince (15) días hábiles contados a partir del día en el que la respuesta fue emitida. La respuesta se dará de forma electrónica a la dirección de correo establecido en el formato que usted llenó para procesar su solicitud.

LÍMITES DE USO Y/O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

Le informamos que usted puede limitar el uso o la divulgación de sus datos personales para fines de campañas publicitarias y/o de prospección comercial enviando su solicitud a la siguiente dirección atencionaclientes@pfemexico.com, conforme al procedimiento descrito anteriormente. En caso de que su solicitud sea aceptada, usted será registrado en un listado de exclusión de RedCo. Para mayor información por favor contáctenos al número 01800 YO REDCO (96 73326).

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si usted tiene preguntas sobre este Aviso de Privacidad o nuestro manejo de datos personales, por favor contáctenos por correo electrónico a la siguiente dirección: atencionaclientes@pfemexico.com.

CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

RedCo le notificará a usted sobre cualquier modificación hecha a este Aviso de Privacidad a través de correo electrónico. Cuando publiquemos actualizaciones al Aviso de Privacidad, incluiremos la fecha más reciente en la que el Aviso de Privacidad haya sido actualizado.

MAYOR INFORMACIÓN

Para mayor información relativa a la recolección y uso de datos por parte de RedCo, e información contacto de RedCo, las mismas se encuentran disponibles en la Declaración de Privacidad de RedCo, mantenida en la página gruporedco.com.

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN

20 de febrero de 2023.